Khách hàng Kaelum
Đánh giá từ khách hàng

Những gì khách hàng chia sẻ về Kaelum

Chúng tôi tin rằng kết quả thực tế từ các tổ chức đã hợp tác là minh chứng rõ ràng nhất về cách Kaelum tạo ra giá trị.

← Trang chủ
80+

Tổ chức đã phục vụ

4.8/5

Điểm hài lòng trung bình

78%

Tỷ lệ khách hàng quay lại

7+

Năm kinh nghiệm

Đánh giá

Khách hàng nói gì về Kaelum

NTH

Nguyễn Thị Hương

Giám đốc vận hành · TP. HCM

Trước khi làm việc với Kaelum, chúng tôi đã từng thử một vài tư vấn khác nhưng đều nhận được những báo cáo rất tổng quát, khó ứng dụng. Lần này hoàn toàn khác – họ dành thời gian thực sự để hiểu cách chúng tôi vận hành trước khi đề xuất bất cứ điều gì. Kế hoạch tích hợp bền vững chúng tôi nhận được có thể triển khai ngay từ tuần tiếp theo.

Tháng 1, 2026 · Dịch vụ: Tích Hợp Bền Vững

LMK

Lê Minh Khải

CEO · Bình Dương

Kaelum giúp chúng tôi xác định được điều mà suốt 5 năm chúng tôi không tự làm được: lý do khách hàng thực sự chọn chúng tôi thay vì đối thủ. Kết quả nghiên cứu nhận thức và bản đồ cạnh tranh họ cung cấp đã trở thành nền tảng cho toàn bộ chiến lược thương mại của chúng tôi trong năm 2026.

Tháng 12, 2025 · Dịch vụ: Định Vị Thị Trường

PTL

Phạm Thanh Lâm

Trưởng phòng pháp chế · Hà Nội

Chúng tôi đang phải đối mặt với áp lực tuân thủ ngày càng tăng từ phía cơ quan quản lý ngành. Kaelum đã giúp chúng tôi không chỉ đáp ứng các yêu cầu hiện tại mà còn xây dựng một hệ thống có thể thích nghi khi quy định thay đổi. Sổ tay chính sách và sổ đăng ký rủi ro họ phát triển hiện đang được đội ngũ nội bộ chúng tôi tự vận hành.

Tháng 1, 2026 · Dịch vụ: Thiết Kế Tuân Thủ

TVA

Trần Văn An

Phó Tổng Giám đốc · Đồng Nai

Điều tôi đánh giá cao nhất là sự thẳng thắn. Kaelum không ngần ngại chỉ ra những điểm yếu trong chiến lược ban đầu của chúng tôi, dù điều đó đôi khi khó nghe. Chính vì vậy, giải pháp cuối cùng chúng tôi nhận được mới thực sự có giá trị – nó phản ánh thực tế của tổ chức chứ không phải những gì chúng tôi muốn được nghe.

Tháng 12, 2025 · Dịch vụ: Định Vị Thị Trường

HNQ

Hoàng Ngọc Quân

Giám đốc tài chính · TP. HCM

Quá trình làm việc rất có cấu trúc nhưng không gò bó. Mỗi tuần chúng tôi nhận được báo cáo tiến độ ngắn gọn, rõ ràng. Khi có vấn đề phát sinh, Kaelum thông báo ngay lập tức thay vì để đến cuối dự án mới đề cập. Đây là cách làm việc chuyên nghiệp mà tôi mong đợi.

Tháng 11, 2025 · Dịch vụ: Tích Hợp Bền Vững

DTB

Đỗ Thị Bích

Giám đốc nhân sự · Cần Thơ

Chúng tôi là tổ chức phi lợi nhuận với nguồn lực hạn chế, nhưng Kaelum vẫn đối xử với dự án của chúng tôi với sự nghiêm túc như bất kỳ khách hàng doanh nghiệp nào. Khung truyền thông và kế hoạch gắn kết các bên liên quan họ xây dựng đã giúp chúng tôi đạt được sự ủng hộ nội bộ mà trước đây chúng tôi chưa bao giờ có được.

Tháng 12, 2025 · Dịch vụ: Tích Hợp Bền Vững

Câu chuyện thực tế

Hành trình của khách hàng

Thách thức

Doanh nghiệp sản xuất tại Bình Dương

Áp lực từ đối tác nước ngoài yêu cầu báo cáo ESG nhưng công ty không có hệ thống thu thập dữ liệu bền vững, thiếu nhân sự có kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực này.

Giải pháp

Kaelum tiến hành đánh giá bền vững vận hành toàn diện, xác định các điểm dữ liệu ưu tiên và thiết kế quy trình thu thập phù hợp với quy mô nhân sự hiện tại. Đội ngũ nội bộ được đào tạo để tự vận hành sau khi dự án kết thúc.

Kết quả

Sau 10 tuần, công ty có khả năng tự chuẩn bị báo cáo ESG nội bộ. Đối tác nước ngoài đánh giá tích cực và gia hạn hợp đồng thêm 3 năm. Đội ngũ nội bộ tự tin vận hành hệ thống mà không cần hỗ trợ bên ngoài.

Thách thức

Công ty dịch vụ tài chính tại TP. HCM

Sắp chịu sự giám sát chặt chẽ hơn từ cơ quan quản lý ngành tài chính. Hệ thống tuân thủ nội bộ xây dựng rời rạc, thiếu nhất quán và không có quy trình cập nhật khi quy định thay đổi.

Giải pháp

Kaelum thực hiện ánh xạ yêu cầu quy định hiện hành và dự kiến, đánh giá khoảng cách giữa thực trạng và yêu cầu, sau đó xây dựng khung chương trình tuân thủ tích hợp với quy trình vận hành hàng ngày.

Kết quả

Kết thúc dự án sau 7 tuần với sổ tay chính sách hoàn chỉnh và kế hoạch đào tạo tuân thủ cho toàn bộ nhân viên. Cuộc kiểm tra từ cơ quan quản lý diễn ra suôn sẻ với không có phát hiện trọng yếu nào.

Thách thức

Thương hiệu thực phẩm đang mở rộng thị trường

Cạnh tranh ngày càng gay gắt trong phân khúc thực phẩm lành mạnh. Thương hiệu không có chiến lược định vị rõ ràng dẫn đến thông điệp marketing không nhất quán và kết quả bán hàng không đạt kỳ vọng.

Giải pháp

Kaelum tổ chức các buổi tự đánh giá nội bộ kết hợp với nghiên cứu nhận thức từ nhóm khách hàng mục tiêu để xây dựng bản đồ định vị chính xác. Từ đó phát triển tuyên ngôn giá trị và hướng dẫn thông điệp cụ thể cho từng kênh.

Kết quả

Sau 5 tuần, thương hiệu có chiến lược định vị rõ ràng và đội ngũ marketing có thể tự triển khai nhất quán trên mọi kênh. Trong 3 tháng sau khi ứng dụng, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tăng đáng kể.

Liên hệ để trao đổi

+84 28 3783 4627 [email protected] 44 Lê Lợi, Quận 1, TP. HCM
Gửi yêu cầu tư vấn

Ghi nhận chuyên nghiệp

ISO 9001:2015

Quản lý chất lượng

Thành viên VCCI

Từ năm 2019

Top 10 Tư vấn SME

2023

Đối tác Bền vững

VBCSD 2024

Bạn muốn chia sẻ thêm về tổ chức của mình?

Chúng tôi lắng nghe trước khi đề xuất. Một cuộc trò chuyện ngắn có thể giúp làm rõ những gì bạn thực sự cần.

Bắt đầu cuộc trò chuyện